Artículos
¿Qué otras características tienen los planes de hosting que ofrecen?
Los planes de hosting que ofrecemos incluyen una variedad de características que te permiten...
¿Qué sucede si no renové mi hosting a tiempo?
¿Qué sucede si no renové mi hosting a tiempo?
Si no realizas la renovación de tu servicio de...
¿Qué límite de almacenamiento tiene mi cuenta de hosting y cómo se reparte ese espacio?
El espacio contratado en tu plan de hosting es un espacio total compartido entre diferentes...
¿Cuánto tiempo tengo para renovar mi hosting?
¿Cuánto tiempo tengo para renovar mi hosting?
Tienes 1 semana de prórroga después de la fecha...
¿Puedo cambiar de plan de hosting más adelante si necesito más recursos?
Sí, puedes cambiar de plan en cualquier momento. Si tu sitio crece o necesitas más espacio,...
¿Puedo tener varios sitios web en una sola cuenta de hosting?
Sí, es posible alojar varios sitios web dentro de una misma cuenta de hosting, pero es importante...
Mi sitio web dejó de verse
Si tu sitio web ha dejado de mostrarse al intentar ingresar desde un navegador, es importante...
Quiero transferir mi hosting a un proveedor externo
Si deseas trasladar tu servicio de hosting a otro proveedor, hay algunas consideraciones...
Mi sitio es WordPress y al abrirlo me redirecciona a otra página que no es la mía
Este comportamiento es un indicio muy común de una infección por malware o inyección SQL. Los...
¿El contrato de hosting incluye respaldos automáticos?
No. Por defecto, el contrato de hosting no incluye respaldos automáticos.
La gestión de copias...
Mi sitio fue infectado y ya no encuentro algunos archivos, ¿Tienen algún respaldo automático?
Por defecto, nuestros planes de hosting no incluyen respaldos automáticos al momento de contratar...
¿Qué responsabilidad tienen sobre sitios infectados?
Si no tienes contratado nuestro servicio de mantenimiento web mensual, no tenemos ninguna...
¿Ofrecen servicio de desinfección de sitios?
Sí. Nuestro equipo de desarrolladores cuenta con la experiencia necesaria para llevar a cabo la...
¿Puedo migrar mi sitio desde otro proveedor sin perder datos?
Sí, pero es importante seguir ciertos pasos para que la migración sea exitosa:
Asegúrate de...
¿Pueden ayudarme a instalar mi sitio si ya tengo los archivos?
Sí. Si ya tienes los archivos y la base de datos de tu sitio, podemos ayudarte a instalarlo en tu...
¿Qué pasa si supero el tráfico mensual (ancho de banda)?
En la mayoría de los planes, existe un límite de tráfico o transferencia mensual. Si lo superas:...
No tengo equipo de programadores/desarrolladores en mi empresa, ¿Ofrecen servicio de mantenimiento?
Sí, contamos con paquetes de mantenimiento web mensual, ideales para empresas que no tienen un...
