Por defecto, nuestros planes de hosting no incluyen respaldos automáticos al momento de contratar el servicio.

Es responsabilidad del usuario:

• Activar los backups manuales desde cPanel.

• Descargar copias locales de seguridad regularmente.

Si no realizaste respaldos:

• No es posible restaurar el sitio desde nuestro lado.

• Cualquier intento de recuperación tendrá que hacerse desde archivos locales que hayas guardado o mediante desinfección manual.

Para futuras ocasiones, te recomendamos activar el sistema de respaldos en cPanel o contratar nuestro servicio de mantenimiento con respaldo mensual.